- Documentos identificativos: Cartão de Cidadão (ou Bilhete de Identidade), Cartão de Utente, Cartão de Beneficiário (ADSE, SAMS ou outro);
- Informações clínicas: exames complementares de diagnóstico (como análises, radiografias, ecografias, eletrocardiogramas…) e relatórios médicos, de enfermagem ou sociais, emitidos pela equipa referenciadora, que estejam em seu poder;
- Lista detalhada dos medicamentos que está a tomar;
- Contacto do familiar mais próximo e/ou cuidador formal e/ou representante;
- Roupa/calçado prático de uso diário (fato de treino, casacos de malha, sapatilhas…), roupa interior, pijama/camisa de dormir, roupão e chinelos;
- Artigos de higiene pessoal: pente/escova de cabelo, escova de dentes, pasta dentífrica, gel/espuma de barbear, gilete/máquina de barbear, corta unhas/alicate.
- Adornos e acessórios de valor, como pulseiras, anéis, brincos, entre outros;
- Medicamentos, exceto em situações específicas - devidamente solicitados pelo médico assistente -, que deverá entregar ao enfermeiro;
- Isqueiros, fósforos e/ou outras fontes de ignição;
- Alimentos de qualquer tipo.
O atendimento administrativo decorre todos os dias das 10h30 às 19h00, com intervalo para o almoço entre as 13h00 e as 14h00.
14h00 às 17H00
O principal cuidador poderá beneficiar de um horário de visita alargado, para que possa colaborar nos cuidados ao seu familiar, desde que combinado individualmente com a equipa.
Este horário poderá ser alterado, de acordo com as condições clínicas de cada utente.
É necessário fazer-se acompanhar do cartão de visitante, que deverá ser solicitado na receção (Rés-do-Chão).
É necessário fazer-se acompanhar do cartão de visitante, que deverá ser solicitado na receção (Rés-do-Chão).
O utente tem o direito de recusar a presença de visitas. Se for essa a decisão, deve comunicá-la ao enfermeiro responsável do serviço.
* Devido à situação pandémica COVID-19, as visitas são realizadas de acordo com as orientações das Entidades de Saúde.
Todos os alimentos e bebidas exteriores estão interditos.
Se assim o desejar, e coincidir com o horário das visitas, o seu familiar ou amigo pode estar junto a si durante a refeição, podendo colaborar na mesma.
Meio da manhã: 10h00 às 11h00;
Almoço: 12h30 às 13h30;
Lanche: 15h30 às 16h30;
Jantar: 18h30 às 19h30;
Ceia: 22h00.
Preferencialmente, as refeições são servidas no refeitório. No entanto, o horário e o local das refeições são flexíveis, de acordo com as preferências do utente e o seu estado de saúde.
Ao ser admitido na Unidade, é proposto ao utente um programa de reabilitação/manutenção, traduzido no Plano Individual de Intervenção (PII), que terá por base o seu projeto de vida, preferências, as suas expectativas pessoais e as expectativas do seu cuidador/representante.
Constitui objetivo da Unidade o envolvimento ativo do utente, assim como do cuidador/representante, desde o momento de admissão até à alta da Unidade. Este processo será dinamizado pelo seu Gestor de Caso.
O Gestor de Caso será o profissional de referência que gere as decisões relevantes sobre a elaboração, operacionalização e revisão do PII, constituindo o elo de ligação entre todos os elementos da equipa multidisciplinar.
Logo após a admissão do utente na Unidade, a equipa multidisciplinar inicia o planeamento da alta, tendo por base as necessidades e expectativas da pessoa.
Durante o internamento, toda a equipa da Unidade trabalhará as necessidades previstas para a alta, nomeadamente a necessidade de ajudas técnicas, ensino do cuidador, informação/orientação para respostas e direitos sociais e de saúde existentes na comunidade e respetiva articulação/encaminhamento com outras entidades (centro de saúde, RNCCI, IPSS, autarquias, serviços de atendimento e acompanhamento social, entre outros), no sentido de encontrar a melhor resposta no regresso à comunidade, garantindo a continuidade de cuidados.